Eine elektronische Fahrkarte können Sie ganz einfach auf unserer Webseite kaufen:
Ohne elektronische Registrierung: Fahrkarte auf dem Vordruck und Pass.
Mit elektronischer Registrierung: Fahrkarte auf dem Handy-Bildschirm (oder ausgedruckt) und Pass vorzeigen.
Für Kinder: Geburtsurkunde und Fahrkarte.
Bei erfolgreicher Rückerstattung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigungsmail.
Laut Gesetz ist es gestattet, Haustiere im Zug in Käfigen oder Containern befördern. Sie müssen sich für die Haustiere an der Kasse an eine gesonderte Fahrkarte ausstellen lassen. Große Tiere können nur in einem Abteilwagen oder einem Schlafwagen (Abteil wird vollständig gekauft) befördert werden. Für internationale Reiseziele sind tierärztliche Dokumente verbindlich.
Sie können auf der Webseite E-Tickets für den Nahverkehrszüge, überregionale Zugstrecken und internationale Verbindungen kaufen. Das ist eine papierlose Fahrkarte, die alle Informationen zu Ihrer Reise enthält. Sie kann auf einem Smartphone oder Tablet gespeichert werden und wird beim Einsteigen auf dem Bildschirm vorgezeigt.
Ein E-Ticket kann man nicht online umtauschen, Sie können es nur zurückgeben und ein neues E-Ticket kaufen. Sie können es aber auch an der Kasse umtauschen.
Если ошибка в 1 букве и/или в 1 цифре, менять ничего не нужно, вас посадят на поезд. (de)
Ошибка в дате рождения (день, месяц, год) не допускается перевозчиком. (de)
Пассажиру следует обратиться в кассу вокзала до отправления поезда для уточнения возможности корректировки данных в билете. (de)
Если ошибок в фамилии, имени или отчестве или в номере документа больше одной также следует обратиться в кассу вокзала до отправления поезда. Стоимость переоформления составит 222 руб. 70 коп. (de)
Или можно оформить возврат билета на сайте и приобрести новый, указав корректные данные. (de)